მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტი

ეტალონი-მედია ჯგუფი აცხადებს ვაკანსიას მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტის პოზიციაზე. 

ფუნქცია-მოვალეობები:

• მომხმარებელთან ურთიერთობის პროცესის მართვა (შემოსული ზარების მომსახურება/გადამისამართება, საჭიროებისამებრ გამავალი ზარების განხორციელება);
• მომხმარებლისთვის საინფორმაციო და საკონსულტაციო  მომსახურების გაწევა;
• შემუშავებული გეგმის, მიდგომების და სტრუქტურის მიხედვით მოქმედება;
• საქმიანობის რეპორტებისა და ანალიზის მომზადება;
• პოზიციასთან დაკავშირებული სხვა მოვალეობების შესრულება;

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება;
• გამართული წერის და მეტყველების უნარი;
• სერვისის სფეროში მუშაობის გამოცდილება;
• საოფისე კომპიუტერული პროგრამების გამართულად ცოდნა;
• რუსული ენის ფლობა.

პიროვნული კომპეტენციები/უნარები:

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• კომუნიკაბელურობა;
• ორგანიზებულობა და დისციპლინირებულობა;
• სწრაფ სამუშაო რიტმში მუშაობის უნარი;
• დეტალებზე ორიენტირებულობა;
• დამოუკიდებლად მუშაობის უნარი;
• დასახული ამოცანების დროულად და ოპერატიულად შესრულების უნარი.

განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა: 3 აგვისტო 2018 წელი. 

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, CV ფოტოსურათით გამოაგზავნოთ ელ-ფოსტის მისამართზე: [email protected]  გთხოვთ სათაურის ველში (subject) მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება. 

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ: ორგანიზაცია დაუკავშირდება მხოლოდ გასაუბრებისთვის შერჩეულ კანდიდატებს.

გისურვებთ წარმატებებს!